Ochrona prywatności użytkowników to nieodłączny element każdego serwisu internetowego, a europejskie organy ochrony danych coraz częściej nakładają kary finansowe, na podmioty stosujące banery cookie niezgodne z prawem. Należy się spodziewać, że europejska polityka dot. przetwarzania danych użytkowników i plików cookies z każdym kolejnym rokiem będzie coraz bardziej rygorystyczna.
Czy zgoda na pliki cookies może być automatycznie wyrażona?
Przełomem w zakresie obowiązków, jakie leżą na właścicielach witryn w zakresie zastosowania plików cookies, był wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej w stosunku do jednej z niemieckich firm. Firma nie dawała użytkownikom możliwości podjęcia decyzji o tym, na jakie pliki cookie wyrażają zgodę, a dodatkowe pliki cookies były domyślnie zaznaczone. Odpowiadając na zadane przez niemiecki sąd pytania, TSUE określił sprawę następująco:
- zastosowanie marketingowych plików cookies wymaga zgody, która powinna być oceniana zgodnie z wymogami RODO. Zgoda nie jest ważna, jeżeli została udzielona za pomocą domyślnie zaznaczonego okienka wyboru, którego zaznaczenie użytkownik ten musi usunąć, aby odmówić udzielenia zgody;
- informacje, jakich usługodawca powinien udzielić użytkownikowi strony internetowej, obejmują również wskazanie okresu funkcjonowania plików cookie oraz określenie, czy osoby trzecie mogą uzyskać dostęp do takich plików.
Pozwyższy Wyrok TSUE C-673/17 z dnia 1 października 2019 r wskazuje dwa podstawowe obowiązki, które muszą być wypełnione przez właściciela serwisu internetowego: wykonanie obowiązku informacyjnego oraz pozyskanie niewymuszonej zgody użytkownika. W innym przypadku zgoda na wykorzystywanie plików cookies nie jest ważna.
Wymóg uzyskania zgody, wynika również z art. 5 ust. 3 Dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej.
Co zawiera prawidłowy baner cookie?
Aby baner cookies spełniał aktualne wymogi prawne, powinien spełniać następujące funkcje:
- Dzieli pliki cookies na niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony (konieczne) oraz dodatkowe, które usprawniają działanie strony (analityczne, statystyczne, marketingowe).
- Zapewnia prostą możliwość zaakceptowania i odrzucenia zgody na przetwarzanie plików cookies. Nie można zatem skierować w tym celu użytkownika np. do ustawień przeglądarki.
- Daje użytkownikowi możliwość podjęcia dobrowolnej, konkretnej i świadomej decyzji, co do każdego rodzaju plików cookies.
- Wyrażenie zgody na przetwarzanie plików cookies musi nastąpić przez aktywne działanie użytownika.
- Użytkownik musi mieć możliwość odwołania wyrażonej zgody w tak samo łatwy sposób, w jaki nastąpiło jej wyrażenie.
- Posiada odnośnik do polityki prywatności i plików cookies, która szczegółowo opisuje przetwarzane dane i sposób wykorzystywania ciasteczek.
Jak wygląda prawidłowy baner cookie?






Jak możemy Ci pomóc?
Oferujemy kompleksową obsługę w zakresie wdrożenia i utrzymania narzędzi pozwalających na skuteczne zarządzanie plikami cookies w Twojej witrynie.
Dokładnie przeanalizujemy Twoją stronę pod kątem zgodności z najnowszymi wymaganiami RODO i ePrivacy, a następnie zaimplementujemy odpowiednie narzędzie – atrakcyjny baner cookie, który pozwoli decydować użytkownikowi o tym, na używanie jakich plików cookie wyraża zgodę.